El riesgo no se puede eliminar completamente del entorno lúdico o deportivo del karting. La normativa no elimina la responsabilidad de los participantes sobre su propia seguridad, ni elimina el principio predominante de que los deportes y actividades de motor, dada su naturaleza, pueden ser peligrosos. Recuerde que participa bajo su propia responsabilidad.
Política de CANCELACIÓn o DEVOLUCIón
Para garantizar la correcta operación de nuestras instalaciones y el respeto por el tiempo de todos los participantes, hemos establecido la siguiente política de devolución y cancelación:
1. CANCELACIÓN CON DERECHO A REEMBOLSO Y REPROGRAMACIONES
– Tendrán derecho a devolución las cancelaciones que se realicen con al menos 24H de antelación a la fecha de la reserva. Se deberán solicitar a través del email indoor@fernandoalonso.com, aportando datos suficientes para poder localizar la reserva y realizar la gestión correctamente.
– Las cancelaciones con menos de 24H de antelación a la fecha de la reserva, no tendrán derecho a reembolso pero se permitirá una única reprogramación. Éstas estarán sujetas a disponibilidad y no se podrán reprogamar más allá de 30 días desde la fecha inicial de la reserva. IMPORTANTE: No se admitirán las reprogramaciones que se avisen con menos de 2h de antelación a la hora de la sesión reservada.
En cualquier caso, la Fundación Museo y Circuito Fernando Alonso, se reserva el derecho de DENEGAR cualquier solicitud de devolución o reprogramación en aquellos casos que el usuario se niegue a colaborar, se enfrenten o falten al respeto al personal o no sigan sus instrucciones en el procedimiento de resolución del caso.
2. NO HABRÁ DERECHO DE DEVOLUCIÓN NI DE REPROGRAMACIÓN EN LOS SIGUIENTES CASOS:
– El usuario no se presenta a la hora programada (no-show) o se presenta más tarde de la hora de la reserva. (Se recomienda presentarse en la recepción con una antelación de al menos 5 minutos a la hora reservada).
– Por abandono voluntario de la pista antes de que termine la sesión.
– El usuario no cumple con los requisitos mínimos de seguridad (altura, edad, vestimenta, estado físico, etc.).
– El usuario se presenta bajo los efectos del alcohol o drogas.
– Interrupciones debidas a condiciones climáticas u otras causas de fuerza mayor ajenas a la organización.
– El usuario no presenta el comprobante de reserva o identificación si es requerida. También en el caso de que exista falsedad en los datos aportados.
Términos y condiciones de uso
- Conocer el reglamento y la normativa de seguridad vigentes, el no cumplimiento motivará la exclusión y expulsión.
- Seguir las indicaciones del personal de pista incondicionalmente.
- Reconocer que posee la experiencia, habilidad y conocimientos necesarios para la práctica del karting.
- Declarar que no sufre ninguna condición médica, física o mental, que le impida la práctica del karting.
- Declarar que no sufre ningún problema cardiaco, dolencia de cabeza, cuello y/o espalda, trastornos nerviosos o epilepsia.
- No se permite conducir con pelo largo fuera del casco, ropa holgada, sandalias, tacones, bufandas o cordones largos.
- No salir a pista sin la autorización pertinente.
- No salir del vehículo ni caminar por la pista en ningún caso.
- Ninguna persona puede avanzar más allá de la zona de pit-lane o zona de parada técnica (salvo autorización expresa).
- En caso de avería o accidente, retirar el vehículo a una zona apartada si es posible y esperar al personal de pista.
- No conducir bajo ninguna circunstancia en sentido contrario.
- No golpear a otros karts.
- No hacer ningún trazado distinto al establecido.
- En caso de bandera amarilla hay que extremar la precaución y seguir las indicaciones del personal de pista.
- En caso de bandera roja o semáforo rojo se deberá reducir la velocidad, detenerse y seguir las instrucciones del personal.
- Mientras la pista se encuentre cerrada, mediante banderas o semáforos rojos, no se podrá acceder a ella.
- Bajo ningún concepto se podrá utilizar la instalación bajo los efectos del alcohol o drogas.
- En caso de comportamiento anormal, el personal puede impedir o suspender la participación en la actividad.
- Realizar la actividad con responsabilidad, por su propia seguridad, la de los otros usuarios y la del personal.
- Ser conocedor de las exigencias físicas y las consecuencias médicas que pueda tener el realizar una actividad de karting.
- Ser conocedor de que existe un riesgo que no se puede eliminar completamente en el entorno del karting.